LEGAL UMROHPLUS
Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 20 September 2026
Ketentuan ini mengatur penggunaan website dan layanan perjalanan Umrohplus. Ketentuan spesifik pada invoice atau perjanjian paket menjadi bagian yang tidak terpisahkan.
1. Pendaftaran
Pendaftaran dianggap diterima setelah data calon jamaah lengkap dan pembayaran awal tercatat. Ketersediaan kursi mengikuti konfirmasi maskapai dan mitra perjalanan.
2. Harga dan pembayaran
Harga dapat berubah mengikuti kurs, kebijakan maskapai, visa, atau ketentuan pemerintah sebelum pembayaran dikonfirmasi. Jadwal pembayaran tercantum pada invoice.
3. Dokumen perjalanan
Jamaah wajib menyerahkan dokumen yang sah, benar, dan masih berlaku. Keterlambatan atau penolakan akibat dokumen tidak lengkap menjadi tanggung jawab pemilik dokumen.
4. Perubahan perjalanan
Jadwal, maskapai, hotel, dan urutan kegiatan dapat disesuaikan karena operasional, kebijakan otoritas, cuaca, atau keadaan kahar dengan pengganti yang setara bila memungkinkan.
5. Pembatalan dan pengembalian dana
Pembatalan mengikuti biaya yang telah berjalan pada maskapai, hotel, visa, dan mitra lainnya. Rincian potongan akan disampaikan secara transparan berdasarkan waktu pembatalan.
6. Kesehatan dan perilaku
Jamaah wajib menyampaikan kondisi kesehatan yang relevan, mematuhi arahan petugas, serta menjaga ketertiban dan hukum yang berlaku selama perjalanan.